Ovih dana u medijima se provlači tema gužvi na hitnim bolničkim prijemima, koju rade pacijenti koji nisu hitni. Time stvaraju gužvu i oduzimaju vrijeme za ostale pacijente. Ministarstvo zdravstvo najavilo je rješavanje tog problema. Predložena su dva modela; uputnica od strane obiteljskog liječnika ili neka vrsta trijaže, koja već ionako u hitnoj službi postoji. Doktorica Maja Svetec, specijalist hitne medicine i voditeljica Odjela objedinjenog hitnog bolničkog prijema Opće bolnice Zabok, za Radio Stubicu je rekla kako im na hitnu dolazi sve više pacijenata, a čak 60% posto njih ne spada u hitna stanja. „Svi naši pacijenti koji dolaze na hitnu budu trijažirani i pregledani, no za neke pacijente već na prvu vidimo da nisu hitni. Mislimo da je problem i dosta preskakanje liječnika primarne zdravstvene zaštite, ali također nedostatak liječnika obiteljske medicine”, istaknula je dr. Svetec.

Dakle, pacijenti se pregledavaju prema prioritetima, odnosno na temelju trijažnih kategorija. “U trijažnoj kategoriji 1 su životno ugroženi pacijenti, a koji obično dolaze uz prethodnu najavu terenskih timova hitne i ulaze direktno u obradu, no ono što je zabrinjavajuće je to da je najveći broj pacijenata koji spadaju u trijažnu kategoriju 4 i 5, odnosno pacijenata koji mogu najdulje čekati prema tegobama i budu pregledavani u brzim ambulantama”, upozorila je doktorica. „Temperatura sa 37,5 zadnjih pola sata bez da smo popili antipiretik, pao sam na kralježnicu prije godinu dana, pa me zanima da li sam nešto slomio, urasli nokat tri tjedna, nešto me štrecka u grlu ili mi se štuca, tegobe su za koje bi pomoć trebali potražiti negdje drugdje, a onda ako su nerješive u Hitnom objedinjenom bolničkom prijemu”, dodala je dr. Svetec.

Objedinjeni hitni bolnički prijem OB Zabok ušao je u novi projekt nazvan „Medique“. To znači da svi pacijenti, odnosno njihova pratnja po dolasku dobivaju broj na temelju kojeg na ekranu u čekaonici u svakom trenutku mogu pratiti trijažnu kategoriju pacijenta, u kojoj je fazi pregled, odnosno obrada pacijenta i što se još planira učiniti. Inače, prošlu godinu kroz hitni prijem i pregled prošlo je oko 35 tisuća pacijenata, a odjel se trudi stalno opremati i educirati kako bi mogli pružiti što kvalitetniju, ali i bržu uslugu hitnim pacijentima.