Svi korisnici zajamčene minimalne naknade s područja Grada Zlatara mogu podnijeti zahtjev za priznavanje prava na naknadu za troškove ogrjeva. Obrazac zahtjeva se može dobiti u Gradu Zlataru ili pronaći na gradskoj internetskoj stranici. Uz potrebnu dokumentaciju podnosi se osobno u pisarnicu Grada Zlatara ili šalje preporučeno poštom. Zahtjev se može podnijeti najkasnije do 17. listopada, obavijestili su iz Grada Zlatara. Inače radi se o zakonskoj obvezi koju su dužni provoditi svi zagorski gradovi i općine.