Banke više ne smiju naplaćivati naknade za paket osnovnih usluga koji uključuje: otvaranje, vođenje i zatvaranje računa, korištenje internetskog i mobilnog bankarstva, uplatu i podizanje gotovine na šalterima i bankomatima, izdavanje i korištenje debitne kartice, plaćanje karticom u trgovinama te primanje uplata u eurima – bilo iz Hrvatske ili inozemstva. Izmjene su to u Zakonu usporedivosti naknada, prebacivanju računa i pristupu osnovnom računu, kojima se građanima omogućuje besplatan pristup redovnim primanjima – bez dodatnih troškova. Poseban naglasak stavljen je na umirovljenike i druge ranjive skupine kojima je omogućeno podizanje gotovine bez naknade, i to i na šalterima i na bankomatima svoje banke.